Conditions générales de la boutique Kinetyra

Dernière mise à jour : 05.07.2026

§1. Vendeur

La boutique Kinetyra est exploitée par : PROMPTOWY Piotr Olszewski, 247 rue Białołęcka, 03-253 Varsovie, NIP: 5242572263, REGON: 142421881. Contact :sklep@kinetyka.pl.

§2. Objet de la vente

La boutique vend des codes d'activation et des comptes avec abonnements actifs à des services numériques tiers (notamment ChatGPT, Claude, Google AI, CapCut, Lovable, LinkedIn Premium) ainsi que des contenus numériques (ebooks). La boutique n'est pas affiliée aux fournisseurs de ces services (OpenAI, Anthropic, Google, LinkedIn, etc.) - elle sert d'intermédiaire pour l'achat d'accès selon les conditions décrites pour chaque produit.

§3. Commandes et paiement

Les commandes sont passées via le site de la boutique. Le paiement est effectué en une fois, à l'avance, via Stripe (carte bancaire, PayPal, Link, Klarna). La boutique ne conserve pas les données de carte - elles sont traitées exclusivement par Stripe, conformément à la norme PCI-DSS.

§4. Livraison

Les produits à livraison automatique (marqués « ⚡ envoi immédiat ») sont livrés instantanément après validation du paiement - à l'écran et par e-mail. Les autres produits sont livrés manuellement dans le délai indiqué (généralement 24-48 heures) à l'adresse e-mail fournie lors de l'achat.

§5. Droit de rétractation

Conformément au droit de la consommation français, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques ou services non fournis sur support matériel, lorsque l'exécution a commencé avec votre accord exprès avant l'expiration du délai de rétractation et après que vous ayez été informé de la perte de ce droit. En passant commande d'un produit à livraison immédiate, vous acceptez expressément que la prestation commence avant l'expiration du délai de 14 jours et reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation.

§6. Réclamations et garantie de fonctionnement

Si le voucher ou compte acheté ne fonctionne pas conformément à la description, veuillez nous contacter à sklep@kinetyka.pl. La boutique garantit le fonctionnement du produit - en cas de panne confirmée, nous remplaçons le voucher/compte ou remboursons le montant payé. Les réclamations sont traitées sous 14 jours.

§7. Dispositions finales

Pour les questions non réglées par les présentes conditions, le droit polonais s'applique, notamment le Code civil et la loi sur les droits des consommateurs.